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开干洗店具备哪些条件?有钱就万事大吉了?经营洗衣店没这么简单

2021-11-04 17:20:17 2284

毕竟消费者花钱洗衣服,为的就是能洗得更干净,自己更省心。服务务实在洗衣店准备各种类型的拉链、纽扣、窗帘钩、汽车座垫钩等。顾客的衣服坏了,洗衣店提供免费缝补或更换的服务;顾客的衣服坏了,洗衣店提供免费缝补或更换的服务;

开洗衣店简单吗?这个问题觉得只有开过店的人最有发言权。想经营好一家干洗店,各方面都要做好。小编从2002年开始就从事这个行业,期间也开了5、6年的洗衣店。在这些年间,也接触过很多干洗店老板,今天来说说三个开好干洗店需要具备哪些条件。

开干洗店具备哪些条件?有钱就万事大吉了?经营洗衣店没这么简单

一、定价合理

谈到洗衣的价格,有些店主会认为:我加盟了品牌、设备先进、店面装修豪华,所以我想做高端定位,高定价。事实上,这种想法是错误的。目前国内绝大多数消费水平还没有达到高端水平,为什么拼多多能在短短几年内上市?可见我国对于消费并没有那么大手大脚,很多人都还在为买衣服精打细算,让她高价洗衣服更是奢望。即使他想洗,价格也是他优先考虑的因素,他会选择定价更低的洗衣店。价格是王道,虽然设备和店铺形象也是开好店的要素,但不是核心要素。

二、质量超越

这里指的是洗的衣服比同行更干净,熨烫比同行更平整,洗衣速度比同行更快,这也是核心。毕竟消费者花钱洗衣服,为的就是能洗得更干净,自己更省心。当然,想要做到这点,需要扎实的洗衣经验和技术。很多第一次创业的创业者没有相关的经验和技术,很难做到。这就需要创业者在早期多学习,多向同行学习,多向有经验的老师学习,学到手中的技术才是自己的。

开干洗店具备哪些条件?有钱就万事大吉了?经营洗衣店没这么简单

三、服务贴心

所谓贴心服务,就是让消费者在你花钱的时候感到舒服。这主要在于前台的沟通艺术。

1.热情主动

对每一位到店的顾客保持微笑,主动跟顾客打招呼。如果是会员顾客,最好都能记住他们的名字。

2.适当赞美

这里说的适当赞美是真诚的,而不是一味的奉承,不然显得太过虚伪也会给顾客造成不好的印象。

3.服务务实

在洗衣店准备各种类型的拉链、纽扣、窗帘钩、汽车座垫钩等。顾客的衣服坏了,洗衣店提供免费缝补或更换的服务;天气不好时,主动告诉客户,如果不方便,干洗店可以送衣服上门。

4.说到做到

对客户承诺的加急服务、上门收送业务,一定要备注好,不要因为工作忙碌而忘记。

开干洗店具备哪些条件?有钱就万事大吉了?经营洗衣店没这么简单

很多店主,觉得设备先进、装修豪华、前期投资大,就想做高端定位。但是,高价不等于高端。事实上,与同行相比,你可能在这些方面有优势,但你在价格、质量、经验等核心方面没有优势,也是不能保持住跟顾客的黏性。因此,我们必须不断分析自己和同行竞争者的优缺点,尽快弥补自己的不足。




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